Η Αποστολή μας 

Αποστολή του ΕΙΕΠ είναι η ανάπτυξη και προώθηση της ποιότητας στην Εξυπηρέτηση του πελάτη, πολίτη, καταναλωτή στην Ελλάδα, στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα.

Οι στόχοι μας

Οι στόχοι του ΕΙΕΠ είναι:

• Η δημιουργία και διάχυση εξειδικευμένης γνώσης στο χώρο της Εξυπηρέτησης Πελατών.
• Η ανάπτυξη και προώθηση των Ελληνικών standars Εξυπηρέτησης για ανθρώπους και συστήματα.
• Η επιβράβευση των καλύτερων στελεχών στην εξυπηρέτηση πελατών ανά κλάδο και επίπεδο.
• Η υιοθέτηση διεθνών επιτυχημένων πρακτικών μέσω της συνεργασίας με ομοειδείς φορείς του εξωτερικού και η ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών μεταξύ των μελών
• Η ανάπτυξη και αναγνώριση των στελεχών στο πεδίο της εξυπηρέτησης πελάτη, μέσα από την πιστοποίηση.