FAIL (the browser should render some flash content, not this).

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

8η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών / 22- 26 Φεβρουαρίου 2016               
main

Σας καλωσορίζουμε στο διαδικτυακό τόπο του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Ο φορέας μας, σε αγαστή συνεργασία μαζί σας, προωθεί τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διάχυση γνώσης και εμπειρίας όσον αφορά στην εξυπηρέτηση πελατών στην Ελληνική αγορά.

"Η Εξυπηρέτηση του πελάτη θα αποτελέσει την κυριότερη λειτουργία σε κάθε επιχείρηση. Οι άνθρωποι στην εξυπηρέτηση πελατών θα οδηγηθούν από την ρουτίνα της καθημερινότητας στην παροχή συμβουλών προς τον πελάτη για σημαντικά θέματα ή προβλήματα που τον απασχολούν"

Bill Gates

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2015

Ξεκινάμε τη διαδικασία για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2015 με νέες κατηγορίες και νέα ερωτηματολόγια!  13 κατηγορίες Βράβευσης Υποβολή υποψηφιότητας και συμπλήρωση ερωτηματολογίου μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας Ενιαία μορφή ερωτηματολογίων 3 φιναλίστ ανά κατηγορία Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει για 6η συνεχή χρονιά τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά, μέσα από μία διεθνώς αποδεκτή και αντικειμενική διαδικασία. Βραβεύουμε τον πρώτο μεταξύ ίσων ανάμεσα σε εταιρείες/οργανισμούς αλλά και διακεκριμένους επαγγελματίες από διάφορους κλάδους για τις πρακτικές τους στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών. Παράλληλα θα απονεμηθεί ξεχωριστός έπαινος στους φιναλίστ ανά κατηγορία βράβευσης. Φέτος, το ΕΙΕΠ καινοτομεί και αναβαθμίζει το θεσμό των βραβείων με την εισαγωγή νέων κατηγοριών. Στόχος μας είναι, μέσω του θεσμού των βραβείων να ενισχυθεί η διάχυση γνώσης μέσα στις εταιρίες και στην αγορά, να αναδειχθούν οι βέλτιστες πρακτικές,  να συνδεθούν με την εκπαιδευτική διαδικασία των οργανισμών και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης πελατών.Ο θεσμός είναι ανοιχτός και απευθύνεται σε όλες τις εταιρείες, μέλη και μη μέλη του ΕΙΕΠ. Μην διστάσετε να υποβάλετε την υποψηφιότητά σας γιατί μπορεί να είστε εσείς ο επόμενος νικητής!!! Πατήστε εδώ για όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Είσοδος Χρήστη
Όνομα Χρήστη:
Κωδικός πρόσβασης:

 
Τελευταία Νέα
  • Δευτέρα 15 Φεβρουαρίου 2016, Workshop_ΔΕΛΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ ΑΕ: Σύστημα Ποιότητας & Εξυπηρέτηση Πελάτη: Δύο Έννοιες Αλληλένδετες στη ΔΕΛΤΑ....περισσότερα
  • Απονομή Πιστοποιητικών ACSE....περισσότερα
  • Customer Service Excellence for Front Line Supervisors @ Θεσσαλονίκη_Νοέμβριος 2015!....περισσότερα
  • Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2015....περισσότερα