Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών σε συνεργασία με την Digital Shopping (Getitnow.gr) σας προσκαλεί στην Παρουσίαση βέλτιστης πρακτικής/ Case Study  με θέμα: "Πώς η χρήση της Τεχνολογίας συμβάλλει στην Εξυπηρέτηση Πελατών" Τρίτη 22 Μαΐου 2012, 15:00 – 17:00 Αμφιθέατρο GENIKI Bank (Μεσογείων 109 – 111, Αθήνα, 115 10)  Εισηγητές:     Νίκος Βαρβαδούκας– Digital Manager Δημήτρης Λογοθέτης– Operational Director Χρήστος Λειβαδιώτης– Web Technologies Manager  Απευθύνεται σε: Ανώτατα και Μεσαία στελέχη, Στελέχη/ εργαζόμενοι πρώτης γραμμής. Θεματολογία:   Ένα αμφίδρομο workshop που θα καλύψει τις ακόλουθες περιοχές: Πώς χρησιμοποιήσαμε την Τεχνολογία για να Εξυπηρετήσουμε το σύγχρονο e-commerce πελάτη/online χρήστη; Ποιοι είναι οι κατάλληλοι δείκτες απόδοσης; Πότε η επένδυση στην Τεχνολογία Εξυπηρέτησης Πελατών έχει νόημα;